Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber: P&B Gebäudereinigung Am Schleifweg 16 55128 Mainz E-Mail: info@pb-reinigung.de
Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Kontaktformular eingeben oder über den Live-Chat übermitteln. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ).
2. Hosting und Server-Log-Dateien
Externes Hosting (Hetzner)
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hetzner Online GmbH). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies umfasst IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Webseitenzugriffe.
Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO mit unserem Hoster geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website stabil und sicher darzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Berichtigung)
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Kontaktformular (Elementor)
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Chatway (Live-Chat-System)
Wir nutzen den Chat-Dienst Chatway. Wenn Sie den Chat nutzen, werden technische Daten und die von Ihnen eingegebenen Texte an die Server des Anbieters übertragen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation).
Complianz (Cookie Consent Management)
Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Complianz, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Über dieses Tool können wir andere Analyse- oder Marketing-Tags verwalten. Der Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, triggert aber ggf. andere Tags.
Google Analytics 4 (GA4)
Diese Website nutzt GA4 zur Analyse des Nutzerverhaltens. Die IP-Anonymisierung ist in GA4 standardmäßig aktiviert. Google verwendet diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten. Die Datenverarbeitung erfolgt nur bei Vorliegen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Cookie-Banner.
6. Plugins und Tools
Elementor & Elementor Pro
Diese Website verwendet das Page-Builder-System Elementor. Zur Darstellung von Inhalten (z. B. Animated Headline, Testimonials) werden Skripte geladen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Gestaltung dar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Fonts (Lokale Einbindung)
Wir nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Diese sind lokal auf unserem eigenen Server bei Hetzner installiert. Es erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google und keine Übermittlung von IP-Adressen an Google.
Social Media Links
Auf unserer Website sind Links zu Facebook, Instagram und TikTok eingebunden. Daten an diese Anbieter werden erst übertragen, wenn Sie den jeweiligen Button aktiv anklicken.